TY  - BOOK
AU  - عطيه، طاهر مرسي
TI  - فن التميز فى خدمة العملاء
U1  - 658.812 22
PY  - 2009///
CY  - القاهرة
PB  - دار النهضة العربية،
KW  - خدمة العملاء
KW  - إدارة الأفراد
N1  - ببليوجرافية : ص. 185-187
ER  -